Managed Backup

Ihre Backup-Dienste in unserer Verantwortung,mehr Freiraum für strategische Entwicklungen

Ein funktionierendes Backup und der Restore verlorener oder beschädigter Daten – zu jeder Zeit, schnell und aktuell – ist die Voraussetzung für einen modernen IT-Betrieb. Aus Anwendersicht ein einfacher Service, der dennoch im Hintergrund hohen administrativen Aufwand erzeugt. Damit neben den Alltags-aufgaben Zeit für  strategische Entwicklungen in den   Kern-kompetenzen des Unternehmens bleibt, muss sich auch die IT mit der Abgabe arbeitsintensiver Tätigkeiten befassen.  Warum nicht einfach Backup und Restore in Teilen oder insgesamt auslagern?

Entlastung Ihrer IT – ohne Kontrollverlust

Mit dem „Managed Backup“ von AU schaffen Sie nicht nur die Voraussetzungen für eine Entlastung Ihrer zentralen IT – Sie behalten auch weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Rund um Ihre Backupdienste bieten wir den passenden Betreuungsservice – und das mit den Experten, die bereits jetzt schon als Ihre Ansprechpartner definiert sind. Wir übernehmen die Verantwortung für den Betrieb,  vollständig oder teilweise, und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Backupbereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von einem effizienten IT-Support.

Leistungsumfang

  • Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Leistungsumfangsfür Ihre Backup-Dienste
  • Bei Bedarf Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs
  • Überführung des Services in den Produktivbetrieb während der Transitionphase
  • Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Monitoringsystems zur aktivenÜberwachung
  • Überwachung der Backupsoftware und der Sicherungsaufträge
  • Alerting (Alarmierung) bei Überschreitung definierter Schwellwerte
  • Auditierung der Backupsoftware auf betriebs- und sicherheitsrelevante Events
  • Übernahme des Backupbasisbetriebs
  • Durchführung von Konfigurationsänderungen nach vordefinierten Kriterien
  • Halbjährliche vor-Ort-Unterstützung durch dedizierten Ansprechpartner
  • Dokumentation und Reporting

Kombinierbare Services

  • Housing
    Auslagerung der eigenen Backupsysteme in unser hochverfügbares, ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum
  • Cloud Lösungen (as a Service)
    Flexible Nutzung und Abrechnung von IT-Services nach Bedarf

Leistungspakete

Kontakt


Thorsten Maier
Abteilungsleiter Service Center
Tel +49 7123 9542-190
Email schreiben

Vorteile

  • Vertrauensbasis durch persönliche Ansprechpartner
  • Klare Definition der Zuständigkeiten und transparente Prozesse
  • Backup-Infrastruktur bleibt in der Hoheit des Kunden
  • Risikoübertragung für den Betrieb des Backupbetriebs; wir übernehmen die volle Verantwortung
  • Verringerung der Komplexität im Management der IT-Infrastruktur
  • Mehr Freiraum für Kern- und strategische Aufgaben
  • Kalkulierbare, transparente Kosten
  • Mehr Wertschöpfung in der IT durch Entlastung von Routineaufgaben
  • Flexible Finanzierungsmodelle
  • Einhaltung von Compliance Regularien