Managed Backup

Mit „Managed Backup“ von AU schaffen Sie nicht nur die Voraussetzungen für eine Entlastung Ihrer zentralen IT – Sie behalten auch weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Darüber hinaus managen gerade die Experten Ihre Backups, die bereits jetzt schon als Ihre Ansprechpartner definiert sind.

Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihr Backup-System.
Dabei übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb voll oder in Teilen und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Backup-Bereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von einem effizienten IT-Support.

• Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Leistungsumfangs für Ihr Backup
• Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs (bei Bedarf)
• Auditierung der Backup-Architektur für einen fehlerfreien Start des Servicebezugs
• Überführung des Service in den Produktivbetrieb während der Transitionsphase
• Backup-Basisbetrieb
• Überwachung der Backup-Software und der unmittelbar dazugehörenden Softwarekomponenten
• Alarmierung bei anormalen Betriebszuständen
• Aktualisierung der Backup-Software
• Konfigurationsänderungen an der Backupsoftware und den Sicherungsaufträgen

• On-Premise

Ihr Backup-Server läuft auf Ihrer Umgebung, die Spezialisten von AU betreiben Ihr Backup remote. Das Backup-Ziel kann hierbei entweder in Ihrer Umgebung liegen oder alternativ in die AU-Cloud gesichert werden.

• Backup in der AU-Cloud

Ihr Backup-Server läuft in der AU-Cloud und wird von unseren Experten direkt betrieben. Das Backup-Ziel ist hier ausschließlich die AU-Cloud.