Managed Storage
Ihre Storage-Infrastruktur in unserer Verantwortung, mehr Freiraum für Ihre Kernaufgaben
Entlastung Ihrer IT – ohne Kontrollverlust
Mit „Managed Storage“ von AU schaffen Sie nicht nur die Voraussetzungen für eine Entlastung Ihrer zentralen IT – Sie behalten auch weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Darüber hinaus managen gerade die Experten Ihre Server, die bereits jetzt schon als Ihre Ansprechpartner definiert sind.
Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihr Speichersystem. Dabei übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb voll oder in Teilen und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise im Storage-Bereich zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von einem effizienten IT-Support.
Leistungsumfang
- Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Leistungsumfangs für Ihre Storage-Infrastruktur
- Bei Bedarf Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs
- Überführung des Services in den Produktivbetrieb während der Transitionphase
- Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Monitoringsystems zur aktiven Überwachung
- Überwachung aller aktiven Hard- und Softwarekomponenten des Storage-Systems
- Alerting (Alarmierung) bei Überschreitung definierter Schwellwerte
- Auditierung des Storagesystems auf betriebs- und sicherheitsrelevante Events
- Übernahme des Storagebasisbetriebs
- Durchführung von Konfigurationsänderungen nach vordefinierten Kriterien
- Halbjährliche vor-Ort-Unterstützung durch dedizierten Ansprechpartner
- Dokumentation und Reporting
Kombinierbare Services
- Housing
Auslagerung der eigenen Storagesysteme in unser hochverfügbares, ISO 27001 zertifiziertes Rechenzentrum - Cloud Lösungen (as a Service)
Flexible Nutzung und Abrechnung von IT-Services nach Bedarf
Leistungspakete
Kontakt
Vorteile
- Vertrauensbasis durch persönliche Ansprechpartner
- Klare Definition der Zuständigkeiten und transparente Prozesse
- Storage-Infrastruktur bleibt in der Hoheit des Kunden
- Risikoübertragung für den Betrieb des Storagesystems; wir übernehmen die volle Verantwortung
- Verringerung der Komplexität im Management der IT-Infrastruktur
- Mehr Freiraum für Kern- und strategische Aufgaben
- Kalkulierbare, transparente Kosten
- Mehr Wertschöpfung in der IT durch Entlastung von Routineaufgaben
- Flexible Finanzierungsmodelle
- Einhaltung von Compliance Regularien
