Der AU-Helpdesk – 24/7 an Ihrer Seite

Qualifiziertes Troubleshooting durch die Experten

+++ Außerordentliches Wartungsfenster am 14.01.2026 +++

Sehr geehrte Kunden und Partner,
wir möchten Sie über ein außerordentliches Wartungsfenster informieren.

Grund der Wartung

Provider-Umstellung an der Telefonanlage

Betroffene Services:
Telefonanlage

Wartungszeitraum:
Mittwoch, 14. Januar 2026, von 18:00 Uhr bis 18:10 Uhr (MEZ)

Weitere Informationen zur Wartung

+++ Außerordentliches Wartungsfenster am 14.01.2026 +++

Die AU-Experten sind da, wenn’s brennt und nicht nur dann! Allen unseren Kunden, bei denen ein Störungsfall aufgetreten ist, stehen wir 24/7 zur Verfügung. Weitere Informationen zum AU-Helpdesk können Sie hier nachlesen.

Wir sind 24/7 für Sie da

Während der Geschäftszeiten:
Von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (außer an Feiertagen*) sind die Helpdesk-Mitarbeiter im Unternehmen anwesend.

Außerhalb der Geschäftszeiten:
Von Montag bis Freitag von 18:00 Uhr bis 8:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen* erfolgt eine direkte Rufumleitung auf die Mobilgeräte der zuständigen Helpdesk-Mitarbeiter.

* Es gelten die Feiertage in Baden-Württemberg.

AU-Helpdesk

Tel +49 7123 9542-250
helpdesk(at)au.de

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