AU-Helpdesk
Wir sind da, wenn's brennt.
Für wen?
Für alle AU-Kunden, bei denen ein Störungsfall aufgetreten ist. Weitere Informationen können Sie hier nachlesen.
Wann?
Wir sind 24/7 für Sie da.
Während der Geschäftszeiten:
Von Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr (außer an Feiertagen*) sind die Helpdesk-Mitarbeiter im Unternehmen anwesend.
Außerhalb der Geschäftszeiten:
Von Montag bis Freitag von 18:00 Uhr bis 8:00 Uhr sowie an Wochenenden und Feiertagen* erfolgt eine direkte Rufumleitung auf die Mobilgeräte der zuständigen Helpdesk-Mitarbeiter.
* Es gelten die Feiertage in Baden-Württemberg.
