Managed Server
Entlastung Ihrer internen IT
Serverbetrieb auslagern und Freiräume schaffen
Entlastung Ihrer IT bei voller Kontrolle
Mit Managed Server von AU schaffen Sie die Voraussetzungen für eine Entlastung Ihrer zentralen IT und behalten weiterhin die Kontrolle über Ihre Infrastruktur. Außerdem managen gerade die Experten Ihre Server, die bereits jetzt schon als Ihre Ansprechpartner definiert sind.
Dedizierte Ansprechpartner für passgenauen Service
Wir bieten Ihnen den passenden Betreuungsservice rund um Ihre Server-Infrastruktur. Dabei übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb voll, oder in Teilen, und führen regelmäßige Überwachungsaufgaben durch. Sowohl bei der Konfiguration und Administration als auch beim Patch-Management können Sie auf unsere langjährige Erfahrung und Expertise zählen. Besonders im Tagesgeschäft beugen Sie so geschäftsschädigenden Ausfällen vor und profitieren von unserem effizienten IT-Support.
Leistungsumfang
- Analyse, Beratung und Zieldefinition des individuellen Managed-Service-Leistungsumfangs für Ihre Server-Infrastruktur
- Unterstützung bei der Erstellung des Betriebsführungshandbuchs (bei Bedarf)
- Überführung des Service in den Produktivbetrieb während der Transitionsphase
- Bereitstellung und Betrieb eines zentralen Monitoringsystems zur aktiven Überwachung
- Überwachung aller aktiven Hardwarekomponenten und virtuellen Server
- Überwachung des Betriebssystems und der Dateisysteme
- Alarmierung bei Überschreitung definierter Schwellwerte
- Auditierung der Serversysteme auf betriebs- und sicherheitsrelevante Events
- Übernahme des Serverbasisbetriebs
- Durchführung von Konfigurationsänderungen nach vordefinierten Kriterien
- Halbjährliche Vor-Ort-Unterstützung durch dedizierten Ansprechpartner
- Dokumentation und Reporting
Leistungspakete
Drei Pakete. Eine klare Entscheidung.
Vergleichen Sie unsere Servicepakete und wählen Sie den Leistungsumfang, der zu Ihrer Infrastruktur und Ihrem Betriebsmodell passt.
Unterstützte Komponenten
Cisco UCS Systeme
VMware Virtualisierung
Partnerstatus
Vorteile
- größere Wertschöpfung in der IT durch Entlastung von Routineaufgaben
- mehr Freiraum für strategische Aufgaben
- Server-Infrastruktur bleibt in der Hoheit des Kunden
- Risikoübertragung für den Betrieb der Serversysteme – wir übernehmen die volle Verantwortung
- klare Definition der Zuständigkeiten
- transparente Prozesse
- Vertrauensbasis durch persönliche Ansprechpartner
- Verringerung der Komplexität im Management der IT-Infrastruktur
- flexible Finanzierungsmodelle
- Einhaltung von Compliance-Regularien
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